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裝潢工程款第三方履約保證是什麼

動輒數百萬元的住宅裝修中，金錢往往是爭議的核心。許多屋主最擔心的不是設計好不好看，而是工程款先付後，若遇到施工中斷或廠商失聯，往往求償無門。

因此，裝潢工程款第三方代管（又稱第三方履約保證），逐漸成為近年裝修市場的主流做法，透過第三方機構代管款項，讓工程款依施工進度與驗收簽名撥付，從制度上降低裝修風險，為屋主與裝修廠商之間建立一道信任的橋樑，讓工程款項在安全、透明的機制下運作，幫助雙方安心完成裝修，共同打造高品質的理想居家環境。

為什麼室內裝修需要第三方金流代管？
第三方金流代管的實際流程
狸樂聚×住宅消保會－「住保履約」的安心保障
簽「住保履約」要注意哪些重點？
讓消費者安心的裝修媒合平台

為什麼室內裝修需要第三方金流代管？

對於屋主而言，第三方金流代管最大的保障在於「專款專用」與「階段驗收撥款」。

過去裝修市場中，偶有不肖業者在收取高額訂金後失聯，或施工品質低落卻強行索款，造成屋主重大損失。第三方金流代管的目的，就是在制度上避免這類情況發生。

透過第三方金流代管機制，工程款項會先存在專屬信託帳戶，由公正中立的金融機構保管。款項僅能依合約約定用途專款專用，並在每一階段工程完成、經屋主驗收確認後，才會撥付給裝修廠商。總工程款會按施工進度分期，每期款項皆對應明確的工程內容與驗收成果，有效避免資金遭挪用，或工程爛尾卻已預支大筆款項的風險。

第三方託管不僅保護屋主，也為設計師與施工團隊提供穩定的「收款保障」。只要依合約完成工程並通過驗收，款項就能準時撥付，避免遇到惡意扣款或無故延遲支付尾款的問題。這樣的制度，讓專業團隊專心把工程做好，有助於維持穩定的服務品質。

第三方金流代管的核心優點

降低詐騙風險：防止無良廠商收款後中途落跑，屋主更有保障。
確保工程進度：款項與施工進度連動，驗收通過才撥款，不須一次支付全額。
建立雙方互信：屋主放心付款，廠商安心施作，合作關係更單純。

狸樂聚平台上的設計師與統包廠商，除了採用第三方金流保障交易安全外，也會審核公司合法登記與施工品質，並只與具備「建築物室內裝修業登記證」、依法聘有專業技術人員的廠商合作，為屋主把關，降低裝修風險。

延伸閱讀：專業證照合法認證廠商怎麼找

誰適合使用裝潢工程款第三方代管？

若您符合以下情況：

裝修工程款金額較高，希望降低一次性付款風險。
首次進行室內裝修新手，不清楚相關流程與付款節奏。
重視每一筆工程款撥付時機，希望掌握施工進度。

那麼，裝潢工程款第三方代管會是相對安全且安心的選擇。透過第三方履約保證機制，工程款將依施工進度與驗收結果分階段撥付，不僅能有效降低裝修過程中的資金風險，也讓施工方在完成合約內容後，能安心、準時取得應得款項。

第三方金流代管的實際流程

屋主與裝修廠商簽約後，屋主支付的工程款會先進入第三方履約保證帳戶。廠商完成每一個議定的工程階段，皆須經屋主同意後，第三方才會將該期款項撥給裝修廠商，無須擔憂廠商捲款失聯等負面問題，讓裝修過程更有保障。

實際流程如下：

簽約後申請開戶
屋主與裝修廠商簽訂工程合約後，狸樂聚平台會協助申請第三方金流代管，由第三方機構在指定的銀行開立信託專戶，並開立溝通群組，提醒屋主匯入首期款項。
分階段動工
合約會載明應驗收的工程項目，如：拆除工程、衛浴打底、系統櫃板材等，並依照不同合約金額分為不同階段，裝修廠商按合約議定內容開始進場施工。
申請階段驗收
當某一階段完工、裝修廠商想申請撥款時，可在群組中提交完工照片，請屋主簽名確認驗收項目。
屋主確認驗收
屋主根據合約內容驗收，確認合約與現場進度無誤後，可於群組回報並簽名，並確認同意撥款給裝修廠商。
撥付工程款
第三方平台接收到驗收確認後，即依約將該期工程款撥付給裝修廠商，並進入下一階段的款項託管。

若使用第三方履約時，遇到追加減帳怎麼辦？

在裝潢過程中，可能會發生各種狀況，例如老屋翻新拆除舊裝潢時才發現的新問題必須處理，或是建材停產需更換、新增家庭成員需調整設計內容等等，這時就難免需要追加款項來處理。裝潢追加減帳指施工期間因設計變更、現場狀況或業主需求調整，導致原報價單項目的增減。

裝修廠商與屋主簽合約確認合作後，若是出現追加減帳問題，所有追加減項目務必白紙黑字由裝修廠商與屋主雙方簽名，以免結算時產生糾紛。

狸樂聚提供制式承攬工程備忘錄，當出現追加減帳時，可書面記錄變更項目內容價格並雙方簽名確認，提供給第三方平台作為追加減帳憑證。廠商與屋主若無協議付款期程，會併入最後一期款項結算；若是在工程開始初期就產生的追加，在雙方議定後指定在哪一期或新增一期付款。

延伸閱讀：裝修糾紛：可以這樣加了又加嗎？追加款項讓人抓狂！

▲ 狸樂聚承攬工程備忘錄範本

▲ 估價單示意範本

狸樂聚×住宅消保會－「住保履約」的安心保障

狸樂聚平台長期採用住宅消保會的「住保履約」機制，從簽訂合約階段即詳細載明室內設計與裝修施工內容，再將工程款交由第三方信託管理。

透過狸樂聚平台與設計師或統包商簽約，若工程款達以下金額，即可免費使用第三方金流代管服務：

新屋裝修：80 萬元以上
舊屋翻修：40 萬元以上

若屋主選擇自願放棄使用第三方金流代管，須另行簽署切結書同意放棄，以確保屋主權益；若工程金額未達上述標準，亦可申請自費使用第三方金流代管服務。

住宅消保會是誰？

住宅消保會成立於2011年1月8日，全名為社團法人台灣住宅品質消費者保護協會（簡稱 DQPA 住宅消保會、住保會），提供消費者住宅建築、裝修相關糾紛的申訴調處、鑑識鑑定、法律諮詢等的非營利組織，2012年首創「住保履約」，由銀行信託保障價金安全，住宅消保會調處鑑定物件品質，讓消費者不用害怕碰到裝修詐騙，設計裝修承攬人也不用擔心呆帳問題。

住宅消保會的住保履約機制為屋主將款項匯入至專屬信託帳戶後，待各階段工程完成並驗收無誤，由住宅消保會通知合作的銀行撥款給裝修廠商。每一筆款項都有完整記錄，確保資金流向清楚透明。「住保履約」不僅保障工程款項安全，也讓施工與驗收標準更明確，從制度面有效降低裝潢糾紛發生的機率。

簽「住保履約」要注意哪些重點？

封面與案件資訊注意事項

封面與簽約的「案件名稱」：須具體描述案場所在地與持有人，建議以建案名和屋主姓氏命名。
派案編號與簽約日：透過狸樂聚平台派案時，一定會有派案編號；簽約日期須確實填寫，會關係到後面開工日的定義。
立契約書人：定作人就是屋主，簽約時需正楷簽名並蓋私章或手印；承攬人就是承包的設計公司或統包廠商，須填寫完整公司名稱蓋大小章，並確實填入登記證書或專業證照字號。
案件名稱與地址：名稱與封面相同，並填寫裝修案場所在詳細地址。
案件面積、範圍：依實際委託勾選案場資訊，並議定交付哪些圖面資料。

▲ 狸樂聚住保履約合約封面示意範本

▲ 契約明定案件名稱地點及施作內容

驗收表及簽名頁注意事項

開工日與工期：須填寫簽約後幾日開工，以及預計開工、完工驗收日期。
工程階段與驗收表：驗收表的設計精神是針對各階段完成的工程項目進行驗收確認，因此驗收項目內容須填寫應驗收的具體工程項目，該階段工項預計完工日與應付金額百分比及數字。
各階段應付金額：工程總金額須等於各階段應付金額的加總，各階段百分比加總後要是100%。建議尾款直接以總金額減去前幾期加總應付金額，可避免因小數點進位問題導致總金額對不上的情況。
立契約書人：甲方（屋主）須詳填個人基本與通訊資料，簽名後蓋私章或手印，乙方（承攬業者）須確實填寫公司資訊並蓋大小章。雙方都須提供LINE ID供住保會開設LINE群組，以利後續溝通履約相關事宜。

▲ 契約明訂工程金額、工期及各階段驗收項目

▲ 住保履約受理後會成立Line群組溝通聯絡

讓消費者安心的裝修媒合平台

狸樂聚成立初心為讓裝修業者與消費者彼此共榮共好，透過5大安心保證建立信任：平台認證的裝修業者皆合法經營並擁有技術士證照及專業技術，裝修估價系統省去比價時間，裝修業者遵循平台6331標準工法規範品質，專人協助與設計師、統包溝通，而消費者最擔心的款項問題，狸樂聚長期使用住保會的「住保履約」，從制度面防範裝修糾紛發生。

延伸閱讀：狸樂聚6331老屋標準工法

為進一步讓平台的合作設計師，皆具足保障消費者權益的概念，狸樂聚也參與住保會的「住宅產業職能提升輔導計畫」，透過課程培訓設計師正確使用住保履約，從契約中釐清⼯程進度管理、⼯程預算書、⼯法⼯序等消費者保護措施。

延伸閱讀：裝潢蟑螂最怕住保履約！狸樂聚五招讓裝修不再森七七｜工商時報

狸樂聚也獲得第七屆住保社會貢獻獎「優質平台獎」，創辦人陳竑銘表示，狸樂聚長期與住保會合作，使用「住保履約」，款項透過第三方代管，依施工進度分段支付，以此確保雙方權益，消費者能在平台上先試算出精準的裝修估價，讓裝潢價格更透明清晰，提供安心裝修的平台給消費者。

延伸閱讀：如何使用狸樂聚估價系統

若發生糾紛時，平台會怎麼協助？

若工程過程中出現爭議，屋主可先聯絡狸樂聚客服，由平台協助了解狀況並進行溝通。若雙方無法達成共識，將協請住宅消保會進行調處，首次調處費用由平台負擔。

在糾紛尚未處理完成前，平台將暫停該廠商的派案，以保障其他消費者的權益；後續若需申請鑑定或訴訟，相關費用則由雙方另行協議。

延伸閱讀：裝潢糾紛：狸樂聚平台調處方式